海宇绘品隐私政策

一、我们如何理解并保护您的信息

本政策说明海宇数科（广东横琴）科技有限公司在运营海宇绘品时处理哪些信息、为何处理、信息会流向哪里、保存多久，以及您如何行使个人信息权利。 我们仅为本政策列明的账户服务、图片处理、会员与支付、安全保障和模型训练目的处理相关信息，不使用广告 Cookie，不接入营销追踪、社交登录或用户画像分析服务。

请您在注册前完整阅读本政策和《用户协议》，并通过注册登录页面的协议勾选确认。

二、我们处理的信息及用途

若您在图片或指令中主动提交人脸、姓名、联系方式、品牌标识或其他第三方信息，我们会按照您发起的任务处理这些内容。 请仅提交完成任务所必需且您有权处理的信息，避免上传身份证件、财务账户、精确位置、医疗健康等与电商视觉任务无关的敏感信息。

三、Cookie 与 Session

我们使用自托管认证服务提供手机号验证码与密码登录、密码重置和 Cookie Session。认证 Cookie 用于维持登录状态和实施安全校验，属于账户服务所必需的 Cookie； 当前未使用广告 Cookie、跨站营销追踪 Cookie 或浏览器分析 SDK。浏览器会按照 Cookie 的属性和有效期自动管理这些数据，您也可以清除 Cookie，但清除后通常需要重新登录。

四、信息的存储方式

我们使用部署在中国香港的生产计算、结构化数据存储、任务队列、运行时缓存和对象存储能力处理账户、素材、任务和生成结果，并使用自托管认证服务维持安全登录。 我们通过 HTTPS 加密传输和反向代理提供网络服务，并形成提供服务及安全诊断所需的访问日志。

五、受托处理、对外提供与第三方服务

除上述实际服务外，当前产品未接入统计、广告、营销追踪、社交登录或用户画像分析 SDK。 如未来新增第三方处理方，我们会在启用前评估必要性、更新本政策，并在法律要求时另行取得您的同意。

根据运营方确认，用于生成、分析和审核的人工智能处理环境由海宇数科（广东横琴）科技有限公司运营并部署在中国香港，相关任务输入和输出最长保存一个月，并会用于模型训练。 您可通过本政策末尾的联系方式提出查询、删除、停止处理或撤回同意的请求；我们会核验身份并处理，撤回前基于同意已进行的处理不受影响。

六、数据存储地点与跨境处理

海宇绘品的生产计算和主要服务环境位于中国香港。中国大陆用户注册、登录或提交图片生成任务时，相关账户信息、网络与操作记录、上传素材、生成指令、任务数据和生成结果会传输至中国香港的生产环境处理和存储。 为完成生成、分析、视觉审核和上述模型训练，部分与具体任务相关的文本和图片还会发送至海宇数科（广东横琴）科技有限公司在中国香港部署的人工智能处理环境。

上述处理涉及的账户信息、网络与操作记录、上传素材、生成指令、任务数据和生成结果，用于账户运行、素材存储、任务执行、结果交付、安全保障及本政策说明的模型训练。请仅提交您有权处理的内容。

中国香港生产环境和人工智能处理环境的运营方均为海宇数科（广东横琴）科技有限公司，联系邮箱为 main@haiyushuke.cn。 处理方式包括自动化传输、存储、生成、分析、视觉审核和模型训练；相关任务输入输出最长保存一个月。您可依本政策第九条和第十二条说明向我们行使权利。

我们会根据适用的数据出境规则评估并履行相应合规程序，并采取加密传输、访问控制和权限隔离等措施保护数据。 有关中国香港处理地点、任务输入输出的最长保存期限和模型训练用途，均在本政策中列明。

七、保存期限

我们原则上只在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存信息，或按照适用法律、网络安全、审计及争议处理要求确定期限。账户存续期间会保存提供账户和 Workspace 所需的信息。 用户上传的素材自上传之日起保留 30 天，生成图片自生成之日起保留 30 天；任务完成、失败或取消后，其生成记录自结束之日起保留 30 天，未提交草稿自创建之日起保留 30 天。到期内容会自动停止访问并删除，无法恢复，请您提前下载需要长期保存的文件。

人工智能处理环境中的任务输入和输出最长保存一个月。为完成计费核对、安全审计或履行法定义务，我们可能在更长期间内保留不含可访问图片、文件名、生成指令和任务配置的最小化记录；依法需要继续保留的除外，并在继续保留期间限制处理目的。

我们会按照上述期限执行清理和核验。因依法留存、安全事件、争议处理或备份轮转需要暂时延长保存的，我们会限制访问和处理目的，并在相关事由消除后删除或匿名化。

八、安全措施

我们采用 HTTPS 加密传输、安全 Cookie、反跨站请求伪造校验、账户与 Workspace 访问控制、服务网络隔离、对象存储权限控制、运行日志轮转及必要的审计措施。 我们也会根据风险限制对生产数据库、对象存储、队列和管理接口的访问。

互联网服务不存在绝对安全。若发生可能对您的权益造成危害的个人信息安全事件，我们会依法采取补救措施，并按适用要求告知您或向主管部门报告。

九、您的选择与权利

您可以依法请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回基于同意的授权，解释个人信息处理规则，以及注销账户。

如需停止已有任务，请使用任务取消功能；如需撤回同意或处理已有数据，请通过本政策末尾的隐私联系邮箱提出请求。 当前产品没有自助账户注销、数据导出、素材删除或任务删除入口；素材和生成记录会按照第七条的 30 天期限自动清理。 请通过本政策末尾的隐私联系邮箱提出请求，并说明注册手机号及请求类型。为保护账户安全，我们会先核验身份，再在适用法律要求的范围内处理并回复； 对依法需要保留或技术上暂时难以从隔离备份中立即清除的信息，我们会限制处理并说明情况。

撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理。若相关信息是提供账户或图片任务服务所必需，撤回后对应功能可能无法继续使用。

十、未成年人保护

本服务暂不向不满十四周岁的未成年人开放注册。未满十八周岁的用户应由父母或其他监护人陪同阅读并理解本政策和《用户协议》，并在监护人指导下注册和使用服务。

如果我们发现不满十四周岁的未成年人提交了个人信息，我们将停止相关处理，并在核验后依法删除或匿名化；监护人可通过本政策末尾的联系方式提出查询、更正、删除或停止处理请求。

十一、政策更新

当服务功能、数据类别、处理目的、第三方服务或存储地点发生变化时，我们会更新本政策。对可能实质影响您权益的变化，我们会通过页面提示、站内通知或账户邮箱等合理方式告知； 如法律要求重新取得同意或单独同意，我们会在相关处理开始前再次征求您的选择。

十二、联系我们

个人信息处理者：海宇数科（广东横琴）科技有限公司

隐私事务联系邮箱：main@haiyushuke.cn

联系电话：+86 17722052522

在线客服：海宇数科客服

您可通过上述渠道提出个人信息权利请求、投诉或安全问题。我们不会在政策中承诺代码和人员流程尚未支持的固定客服响应时限。